抖音电商官方已正式对 「发布/销售非约定商品争议处理细则」进行说明,甩手网特此为各位商家朋友展开深度解读,怕大伙儿不小心踩了抖音的红线,到时候又赔钱又受罚,避免因误操作蒙受不必要的损失。
若商家违规售卖非约定商品,或触犯禁售品牌相关规定,一旦引发交易纠纷,必将面临抖音官方的处罚。其中,部分特定品牌或类目商品需经平台定向邀约方可售卖,例如部分食品饮料、境外代购商品 / 服务、收藏品、部分家用电器等。若商家未通过平台入驻邀请与审查许可,擅自发布该类特定品牌商品,或实际售卖商品与所选类目不符,均属于 “发布 / 销售非约定商品” 范畴
一旦商家存在上述行为,或违反《商家发布禁售品牌细则》相关规定,进而导致买卖双方产生交易争议,平台一介入,基本会直接判定是商家的责任,处理方式也很明确。
总之,商家若违规售卖非约定商品,不仅需为消费者办理退货退款并承担全部运费,还将面临平台处罚。请各位商家务必警惕,严守平台规则,避免因一时疏忽造成不可挽回的损失。
所以大伙儿平时上货、选类目都多留心眼,把规则吃透,别等真被罚了才后悔,那可就晚啦。
宝子们速来!
🍠小红书搜【甩手】→ 定期更新运营干货
💬微信党搜👉【甩手官网】 联系在线客服|get优惠活动|实时更新干货
打单发货效率低?「易掌柜」店铺整合、批量打单、物流匹配、库存预警全流程覆盖,0 基础也能快速当高效掌柜!