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    早报:淘宝发布智能客服行业首个Agent原生产品“店小蜜5.0”亚马逊多项政策调整

    2025-09-08 09:30:00 来源:互联网 文/让您开店无忧的「甩手网」 人气:517

    1. 中国商业联合会:9月份中国零售业景气指数为50.6%

    9 月 8 日消息,中国商业联合会数据显示,9 月中国零售业景气指数(CRPI)达 50.6%,较上月升 0.5 个百分点,创近 8 个月新高,且连续 2 个月上升。商品经营、租赁经营、电商经营三大类分指数多数指标处于扩张区间,预示零售业全方位向好。

    2. 值得买科技自研AI购物管家“张大妈”正式版全面上线

    9 月 8 日消息,值得买科技自研的 AI 购物管家 “张大妈” App 正式版全面开启公测。该工具具备强感知、推理与执行能力,可调度海量消费场景任务,助力提升用户消费决策效率与体验,推动 AI 购物落地。

    3. 中国电商App称霸全球iOS买量市场 再营销成增长新引擎

    AppsFlyer最新发布的《2025电商App营销现状报告》显示,基于对42亿美元广告投放数据、1600款电商App及290亿次转化的分析,中国电商App已在iOS平台买量市场占据全球85%份额,同比提升近10个百分点,展现出强劲的全球化运营能力。与此同时,再营销预算大幅增长,成为品牌提升用户留存与转化的关键手段。报告揭示,中国电商企业正通过精准投放与用户生命周期管理,持续驱动全球市场增长。

    4. 淘宝发布智能客服行业首个Agent原生产品“店小蜜5.0”,测试店铺成交转化率提升超35%

    淘宝智能客服行业首个Agent原生产品“店小蜜5.0”,升级智能体技术帮助商家全面提升客服服务能力、促进成交转化。测试阶段数据显示,店小蜜5.0帮助商家转人工率降低20%以上,店铺成交转化率提升35%以上。

    据悉,店小蜜5.0带来的AI客服质量升级主要体现在智能首页问候、售前精准问答及导购、售后高效服务等方面。该产品可动态生成消费者画像、预判需求,提供 “商品卖点 + 优惠券” 种草、主动告知售后进度等个性化服务。实现“开口即服务”的高效体验。

    5. 跨境税务严查升级:买单出口受限+欧美多国重拳出击,卖家合规迫在眉睫​

    税务严查再升级!近期大批跨境卖家收到货代通知,使用"买单报关"服务时须提供真实发货人及出口金额信息,不规范订单将被拦截。这源于国家多部门新规,将"买单出口"违规操作纳入法律监管,打击逃税从零散行动升级为制度性规范。国内监管全面收紧,平台数据报送与出口实名制形成闭环,中小卖家首当其冲。建议10月前终止买单合作、速办进出口权(3-5工作日)、快速转型合规模式;高风险操作企业需立即整改。全球同步加压:美国FBA卖家收入视为"有效关联收入"或面临30%核定征税;德国追缴2018-2021年VAT税款最高达千万;意大利非欧盟企业注册VAT需缴5万欧元担保金。国内更曝出4家企业"买单配票"骗税2961万元被罚9000万的典型案例。

    全球税务合规风暴已至,卖家唯有主动调整策略、筑牢合规防线,方能规避风险把握新机遇!

    6. Wildberries布局远东物流基建​

    俄罗斯电商巨头 Wildberries 计划 2030 年前投 400 亿卢布(约 40 亿元人民币)建设远东物流基建。目前符拉迪沃斯托克首个物流中心已启动,一期面积 7.7 万平方米,未来将扩至 16.1 万平方米,还将在多地新建设施,总面积约 60 万平方米,以提升当地电商物流效率。

    7. eBay在英国推服装、鞋履一揽子认证服务

    eBay 在英国将 “Authenticity Guarantee 真伪保障计划” 拓展至服装、鞋履与配饰品类。实现从头到脚(head-to-toe)的一站式身份验证体验。售价≥200 英镑的相关奢侈品(新 / 二手),需送验证中心鉴定,合格后附 QR 码保障卡寄给买家。该服务对买家完全免费,无任何附加费用。这一举措不仅延伸了eBay在手表、包袋、运动鞋和珠宝等品类的认证服务,也进一步增强了二手奢侈时尚市场的可信度,让买家购买任何喜爱的款式都能安心无忧。

    8. 亚马逊多项政策调整

    亚马逊美国站宣布自9月30日起停用"买家评论"功能,新功能"买家之声"仅提供五星评分(无文字评论),且不支持卖家与差评买家直接沟通。

    亚马逊还提高了折扣促销门槛:9月2日起,无优惠码的折扣促销要求买家最低购买2件商品(此前1件即可享受折扣),低价引流策略效果可能下降。

    9. 新加坡严查电商平台新加坡严查违规减肥产品

    9月8日消息,新加坡调查电商平台非法销售减肥贴片和处方药的行为,部分产品售价超 1000 新元。Shopee、TikTok Shop 已下架违规产品,新加坡法律规定,误导性健康广告最高罚 2 万新元或监禁 1 年,无证售处方药最高罚 1 万新元或监禁 2 年。

    10. Katch Me:3个月登顶TikTok女装TOP1,GMV突破7000万+​

    中国女装品牌Katch Me凭借包容性尺码和可持续理念,在TikTok Shop英国站上线仅3个月便登顶女装类目TOP1,目前英美及欧盟多国站点总GMV已突破7000万元。该品牌主打大码女装市场,产品单价普遍在50美元以上,通过1190位达人合作、3924条带货视频和511场直播实现全天候社媒曝光。Katch Me每月推出10款以上新品,紧跟#balletcore等TikTok潮流趋势,并针对不同市场定制化策略——美国主推极简基础款,英国侧重时尚连衣裙。品牌计划在今年黑五大促中通过"PEAKS计划"加大内容投入和爆品孵化,目标复制去年247%的GMV增长奇迹。


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